Coral Travel
ОАЕ

Обновлено 23.08.2021
Питання, що стосуються обслуговування в аеропорту пункта призначення
1 - Чи потрібна страховка, що включає лікування COVID-19?
Так. Перед поїздкою необхідно переконатися, що у вас є медична страховка на випадок захворювання COVID-19.
2 - Чи може гість отримати страховку в аеропорту прибуття до контрольної перевірки?
Ні.
3 - Чи є мінімальний ліміт страхування?
Ні.
4 - Чи потрібен ПЛР-тест при в'їзді в країну? Чи є додаткові вимоги та умови відвідування країни?
З 31 січня 2021 року всі пасажири, що прибувають в Дубай з будь-якого пункту відправлення, перед посадкою на рейс повинні надати негативний результат ПЛР-тесту на COVID-19, який був проведений не більше 72 годин до вильоту.
Результат (оригінал тесту) повинен бути виданий англійською або арабською мовами і обов'язково роздрукований (електронний документ не приймається).
C 3 жовтня 2020 року пасажири, що прибувають в Дубай з України, в обов'язковому порядку проходять додатковий безкоштовний тест після прибуття в аеропорт DXB.
Туристи повинні залишатися в своєму номері і дотримуватися режиму самоізоляції до отримання результатів тесту.
Правило поширюється на громадян країни, резидентів, туристів і транзитних пасажирів, незалежно від аеропорту прибуття, країни вильоту або авіакомпанії, яка здійснює рейс.
Діти у віці до 12 років і діти з інвалідністю від середнього до тяжкого ступеня не підлягають тестуванню.
Згідно останніх даних, реєстрація в Pure Health необов'язкова, але важливо, щоб турист проходив ПЛР-тест тільки в затверджених урядом лабораторіях. Зі списком лабораторій, схвалених МОЗ, можна ознайомитись за посиланням.
Для отримання додаткових роз'яснень пасажирам пропонується зв'язатися з авіакомпанією перед поїздкою.
Туристам також необхідно:

  • Роздрукувати і заповнити «Декларацію про здоров'я».
  • Підписати «Зобов'язання про дотримання карантину», яке буде видано на борту, якщо Дубай - ваш кінцевий пункт призначення. Дану форму необхідно пред'явити співробітникам медичної служби після прибуття в Дубай.
  • Після прибуття в аеропорт туристу необхідно завантажити додаток COVID-19 DXB (дляiOS.- Android).
ВАЖЛИВО: умови в'їзду в емірат Абу-Дабі

З 31 липня 2021 року Україну внесено до країн «Зеленого» списку - карантин після прибуття в емірат Абу-Дабі з України не вимагається*
Після в'їзду в емірат Абу-Дабі туристам необхідно пройти ПЛР-тестування на 6-й і 12-й дні перебування.
* Згідно до останнього опублікованого «Зеленого» списку країн, який може бути переглянутий і змінений, спираючись на ситуацію з COVID-19.
5 - Чи є спеціальні сертифікати, отримані аеропортом прильоту щодо COVID-19?
Ні.
6 - Чи повинен пасажир носити маску в аеропорту?
Так.
В аеропорту всі туристи повинні носити захисні рукавички і маску, а також дотримуватися соціальної дистанції, слідуючи вказівниками на підлозі і уникаючи місць скупчення людей.
За межами готелю, в тому числі в громадських місцях готелю, носіння масок є обов'язковим.
Правила для дітей:
  • діти від 3 років повинні носити захисну маску;
  • діти до 3 років повинні носити захисний екран (face shield).
Вимога поширюється не тільки за межами готелю, але і на громадські місця в готелі.
Звільнено від носіння масок дітей з утрудненим диханням або хронічними захворюваннями.
7 - Чи буде вимірюватися температура туристів в аеропорту?
Так, всі пасажири проходять температурний скринінг.
8 - Якою буде процедура, якщо результат ПЛР-тесту позитивний?
Після проведеного ПЛР-тесту по прильоту, протягом 24-48 годин туристу буде повідомлено результат тесту в додатку COVID-19 DXB.
З 5 січня 2021 р період карантину був скорочений з 14 до 10 днів.
Після отримання позитивного результату тесту туристу необхідно повідомити про це в DHA (Управління охорони здоров'я Дубай), тел. 800342 (безкоштовно). Рекомендації DHA в кожному конкретному випадку відрізняються.
Перебування в режимі самоізоляції протягом 10 днів обов'язкове. Як правило, гостей просять самоізолюватись в заброньованому номері готелю.
Якщо у гостя з'являться які-небудь серйозні симптоми, його переведуть до лікарні і нададуть необхідну медичну допомогу.
Зверніть увагу на кроки, перераховані Управлінням охорони здоров'я після отримання позитивного ПЛР-тесту:
  • Після отримання позитивного результату ПЛР-тесту необхідно негайно ізолювати себе в окремому номері.
  • В установленому додатку COVID-19 DXB App необхідно виконати запитувані дії.
  • Якщо у вас немає ніяких симптомів, вам все одно необхідно пройти 10-денну ізоляцію. Після завершення періоду ізоляції не потрібно проходити додатковий ПЛР-тест.
  • Якщо у туриста з позитивним результатом ПЛР-тесту з'являються будь-які симптоми, турист може зателефонувати за безкоштовним номером DHA (800342), щоб записатися на віртуальну медичну консультацію або записатися на прийом в центрі оцінки COVID-19.
  • Після закінчення ізоляційного періоду турист отримає SMS повідомлення. Так само довідку «clearance certificate» можна отримати, звернувшись за номером 800 342 або через COVID-19 DXB app.
Отримання негативного результату ПЛР-тесту, зробленого в період 10-днейной ізоляції не є критерієм для передчасного завершення ізоляції.
Критеріями припинення ізоляції є завершення 10-денної ізоляції з поліпшенням симптомів і відсутністю підвищеної температури протягом як мінімум 3 днів без прийому жарознижуючих засобів.
Для туристів, які є контактною особою, відповідно до чинного документу DHA, застосовуються наступні вимоги:
  • Самоізоляція протягом 10 днів.
  • ПЛР-тест не потрібен, якщо тільки у контактної особи не почнуть проявлятися симптоми. Якщо у контактної особи з'являться будь-які симптоми, необхідно зателефонувати в DHA (тел. 800 342).
  • Контактній особі не потрібно проходити ПЛР-тест після 10-денного карантинного періоду, якщо тільки відповідний орган охорони здоров'я не попросить його повторити тест.
Турист з позитивним результатом ПЛР-тесту і контактна особа повинні знаходитися в різних кімнатах.
9 - Якою буде процедура, якщо тест не виявив COVID-19?
Після проведення тесту в а / п, трансфери будуть надані відповідно до бронювання.
Після проведеного ПЛР-тесту, протягом 24-48 годин туристу надійде повідомлення в додатку COVID-19 DXB. У разі негативного результату, турист може продовжити відпочинок.
10 - Як я можу отримати результати ПЛР-тесту, зробленого після прильоту в а / п DXB?
Результат ПЛР-тесту (зробленого після прильоту в а/п DXB) можна отримати наступним чином:
1) в додатку Covid 19 - DXB APP (Android , IOS);
2) через SMS;
3) в додатку Pure health App (Android , IOS).
Рекомендуємо встановлювати додаток Pure health App (Android , IOS) для спрощеного отримання результатів тесту.
Приклад отримання результату:
11 - Чи потрібна обов'язкова обсервація по прильоту в країну?
Ні.
10-денний карантин запроваджується для туристів з позитивним результатом ПЛР-тесту на COVID-19.
12 - Які вимоги до завантаження транспортного засобу при організації трансферу?
Під час трансферу 40-50% місткості транспортного засобу може бути використано для пасажирів.
При бронюванні індивідуального трансферу в автомобілі може перебувати тільки одна сім'я.
Під час трансферу будуть дотримуватися всі стандарти безпеки Dubai Police / Dubai RTA.
13- Чи існують правила, обов'язкові для гостей під час трансферу?
Так. Туристам необхідно дотримуватися безпечної відстані, маска і рукавички є обов'язковими під час групового та індивідуального трансферів.
Наші співробітники пройшли необхідні тренінги та готові обслуговувати вас у відповідності до усіх правил гігієни.
Прохання звернути увагу на правила перетину державного кордону на в'їзд в Україну:https://www.coraltravel.ua/uk/poleznaya-informatsiya/uslovia-viezda-v-stranu-covid-2019/ukraine/
Додаткова інформація:
  • Туристи несуть повну відповідальність за свої дії і рішення про поїздку, включаючи перевірку ситуації з COVID-19 в країні, яку вони хочуть відвідати, а також самоконтроль будь-яких симптомів, з якими вони можуть зіткнутися.
  • Туристи зобов'язані дотримуватися всіх запобіжних заходів, що застосовуються в Дубаї (носіння масок, дотримання дистанції 2 м і регулярне миття рук) і в інших еміратах зокрема.
  • Правила і вимоги напрямку можуть бути змінені країною перебування.